Overbrug de generatiekloof om de efficiëntie op de werkplek te verbeteren

Roger Laing

09/07/2018

Elke generatie heeft zijn eigen manier van werken. Alleen door de juiste technologie te bieden aan de juiste gebruiker kun je jouw werkplek optimaliseren voor elke gebruiker.

Kijk maar eens naar je mensen; wat zie je? Een combinatie van verschillende generaties, van babyboomers tot generatie X en millennials, terwijl generatie Z al in de coulissen staat te wachten.

Hoe kunnen ze het beste samenwerken als ze allemaal op zulke verschillende manieren werken? In een onderzoek door EY1 wordt geanalyseerd hoe elke generatie kijkt naar zichzelf en naar andere generaties. De babyboomers, geboren tussen 1946 en 1964 voordat er veel technologie was, zijn gewoonlijk goede teamspelers. Ze houden van een meer formele werkplek en zijn meestal niet zo snel met met nieuwe technologieën.

Leden van generatie X, geboren voor 1980, staan bekend als doeners, zijn ondernemend en houden van technologie.

De millennials, ook wel generatie Y genoemd, begonnen met werken in het technologietijdperk en weten veelal meer over technologie (78% volgens het EY-onderzoek). Hoewel ze het meest enthousiast over hun baan zijn, scoren ze het laagst als teamspeler (45%). Toch is generatie Y dol op platforms voor samenwerking en het delen van informatie op elke mogelijke plek.

Tot slot is er nog generatie Z , geboren tussen 1995 en 2010, die net begint met werken. Het is belangrijk in te spelen op de wensen van deze generatie, aangezien zij in 2020 40% van de consumenten in de VS zullen vertegenwoordigen2.

Hoe creëer je nu een efficiënte werkplek waar al deze verschillende generaties samensmelten tot productievere teams?

Niet alle generaties zijn hetzelfde

Ongeacht de ervaring met technologie benadert elke generatie werk op zijn eigen manier. Naarmate de jongere generaties, de echte ‘digital natives’, een steeds grotere meerderheid vormen, zullen de verwachtingen van wat met technologie kan worden bereikt, steeds groter worden.

De technologie geeft dus vorm aan de nieuwe werkplek en maakt productiever teamwerk mogelijk.

Vandaag de dag is bijna de helft van alle werknemers (46%) op zoek naar nieuwe technologieën om beter te kunnen presteren op het werk, aldus het Intel-onderzoek Office of the Future study.

Drie van de vijf werknemers denken dat technologie persoonlijk contact binnenkort overbodig maakt, terwijl 60% meer geïnteresseerd is in de hightech-voordelen van een digitale werkplek dan in lowtech-extra’s, zoals een tafeltennistafel en gratis eten3. De millennials worden het meest beïnvloed door hightech: 80% zegt dat de technologie op de werkplek bepaalt welke banen ze zouden accepteren3.

De generatiekloof dichten

Als je oplossingen wilt leveren die de werkplek optimaliseren voor elk type gebruiker, moet je de technologie zoeken die het beste bij hen past:

  • Het juiste apparaat dat past bij het werk dat ze doen, of ze nu op kantoor of daarbuiten werken.
  • Efficiënte samenwerking via een platform dat eenvoudig kan worden geïntegreerd, iedereen aanspreekt en de productiviteit verhoogt.
  • Slimmer vergaderen met makkelijk te gebruiken alles-in-eenapparaten waarmee je informatie direct kunt delen.

Iedereen profiteert

Zelfs als je nu nog niet toe bent aan de moderne werkplek, verwacht meer dan de helft van je werknemers (57%) binnen de komende vijf jaar in een slim kantoor te werken.3 Dus door de generatiekloof te dichten en de efficiëntie van de werkplek te optimaliseren voor flexibele werkuren en -locaties, kun je talentvolle medewerkers aantrekken en behouden.

Is jouw werkplek geoptimaliseerd voor alle soorten gebruikers? Lees meer over de technologie waarmee je een werkplek creëert die voor iedereen geschikt is.

1 http://www.ey.com/us/en/issues/talent-management/talent-survey-members-of-each-generation-perceived-characteristics

2 https://www.fastcompany.com/3045317/what-is-generation-z-and-what-does-it-want?show_rev_content

3 Intel Office of the Future Study

Het kantoor in 2020

Wat organisaties van de 21e eeuw moeten weten.