AR en VR kunnen werving en training van personeel verbeteren

Lucy George

14/08/2017

AR- en VR-technologie winnen terrein – niet alleen in de wereld van het gamen, maar ook in het bedrijfsleven. Bij werving en training van personeel worden deze technologieën steeds vaker toegepast. Hoe worden ze precies ingezet om getalenteerde mensen aan te trekken, te trainen en te behouden?

AR en VR hebben veelbelovende mogelijkheden in veel branches, van architectuur tot retail. Alleen al de omzet van VR-hardware zal in 2018 naar verwachting 8,4 miljard dollar bedragen.

Deze opkomende technologieën kunnen klanten of medewerkers ‘praktische’ ervaringen bieden die anders niet beschikbaar zouden zijn. AR vult ervaringen in de echte wereld aan met digitale beelden en informatie, terwijl VR kijkers onderdompelt in een gesimuleerde omgeving.

Dit kan een groot verschil maken voor de manier waarop een boodschap overkomt, zoals Dean Johnson, hoofd Innovatie bij het creatieve bureau Bandwidth, zegt: “We onthouden tot wel 80 procent meer wanneer we iets zelf hebben ervaren.”

AR en VR kunnen werving en selectie verrijken door potentiële medewerkers een dynamisch en natuurgetrouw beeld te geven van de cultuur van een bedrijf en de verschillende functies. Wanneer ze in een training worden gebruikt, kunnen presentaties pakkender en veiligheidsprogramma’s effectiever gemaakt worden.

Bovendien helpen AR en VR bedrijven met meerdere internationale vestigingen consistente inwerkingsprogramma’s samen te stellen. Verschillende organisaties, waaronder het Amerikaanse leger, autofabrikanten en levensmiddelenfabrikanten, passen deze technieken al toe.

Het wervingsproces verrijken

VR kan worden ingezet om meer kandidaten te bereiken, de communicatie te verbeteren en het selectieproces te verfijnen. Het wordt onder andere gebruikt voor:

Werving op carrièrebeurzen: logistieke provider Deutsche Bahn maakt gebruik van VR-headsets op carrièrebeurzen. Hierdoor krijgt het bedrijf volgens eigen zeggen meer belangstelling van hoger gekwalificeerde sollicitanten.

Inzicht in specifieke banen: Deutsche Bahn zet ook VR-video’s in om potentiële medewerkers een interne blik te bieden op functies waarop ze kunnen solliciteren.

Kandidaten testen: Lloyds Banking Group gebruikt VR-headsets om afgestudeerden problemen voor te leggen die ze moeten oplossen in een virtuele wereld in 360 graden.

Video-interviews: recruiters die kandidaten op afstand interviewen, kunnen VR-headsets gebruiken om persoonlijke sollicitatiegesprekken na te bootsen. Dit vergroot de kans om aansluiting vinden, aangezien beide deelnemers kunnen reageren op lichaamstaal en andere non-verbale aanwijzingen.

Bedrijfsrondleidingen: of het nu een kantoor, een fabriek of een boorplatform betreft, met een virtuele rondleiding komt de werkplek tot leven.

Leren en ontwikkeling ondersteunen

Wanneer een kandidaat eenmaal is aangenomen, kunnen AR en VR hem of haar helpen leren, vaardigheden te ontwikkelen en om het werk veilig te doen. Het kan ook de loyaliteit vergroten en het personeelsverloop verminderen. Een medewerker die tijdens de inwerkperiode en bij trainingen meer betrokken is, zal zich beter ondersteund voelen en minder snel het bedrijf verlaten.

AR-apparaten kunnen audiovisuele begeleiding bieden bij levensechte trainingservaringen, zoals een monteur die een auto repareert met behulp van een databril.

Virtuele training is al geruime tijd een onmisbare trainingstool voor piloten. Astronauten bij NASA nemen virtuele ruimtewandelingen en het Britse leger voorziet rekruten van Oculus Rift-headsets voor virtuele trainingen.

Met robots als collega’s op de werkplek en virtuele assistenten die veelbelovend zijn voor het bedrijfsleven, gaan we grote veranderingen tegemoet. AR en VR zijn vooral waardevol omdat recruiters op zoek zijn naar kandidaten die met digitale toepassingen zijn grootgebracht en een technisch georiënteerde aanpak verwachten.

Intussen wordt in de technologiebranche de vraag naar VR-specialisten steeds groter. In 2014 waren er twee VR-functies per 1 miljoen vacatures op Indeed. In 2016 was dit met 800% met 800% toegenomen tot 18 per 1 miljoen. En nu Mark Zuckerberg verwacht in de komende tien jaar 3 miljard dollar aan VR uit te zullen geven voor Facebook, kan deze technologie de manier waarop we werken compleet veranderen.

DIT VINDT U MISSCHIEN OOK INTERESSANT

Het kantoor in 2020

Wat organisaties van de 21e eeuw moeten weten.